O Banco Central (BC) informou nesta terça-feira (13) que R$ 10,02 bilhões em "recursos esquecidos" permanecem disponíveis nas instituições financeiras para resgate por clientes. O balanço considera os valores contabilizados até novembro de 2025. Do total pendente, R$ 7,8 bilhões pertencem a 49,31 milhões de pessoas físicas, enquanto R$ 2,22 bilhões são vinculados a 4,96 milhões de empresas.

Segundo a autoridade monetária, desde o início do funcionamento do Sistema de Valores a Receber (SVR), já foram devolvidos R$ 12,92 bilhões aos titulares. Embora um prazo oficial para o resgate tenha sido estipulado para 16 de outubro de 2024, o Ministério da Fazenda comunicou que não há data limite para que os clientes busquem os valores diretamente nas instituições financeiras.

Procedimentos para consulta e resgate

A verificação de valores pendentes deve ser feita exclusivamente através do site oficial valoresareceber.bcb.gov.br. O sistema permite a consulta para pessoas físicas, jurídicas e também para pessoas falecidas. Neste último caso, o acesso aos dados e o resgate são restritos a herdeiros, testamentários, inventariantes ou representantes legais, que devem preencher um termo de responsabilidade.

Para a liberação dos recursos via sistema do BC, o usuário deve informar uma chave Pix. Caso o beneficiário não possua chave cadastrada, a orientação é entrar em contato com a instituição financeira correspondente para combinar a forma de recebimento ou criar uma chave para realizar a solicitação no sistema.

Novas funcionalidades e segurança

Desde maio de 2025, o Banco Central disponibilizou uma ferramenta de solicitação automática de resgate. A adesão é facultativa e exclusiva para pessoas físicas que possuam conta gov.br de nível prata ou ouro, verificação em duas etapas ativada e chave Pix do tipo CPF.

"O propósito é facilitar ainda mais a vida do cidadão, que não precisará consultar o sistema periodicamente nem registrar manualmente a solicitação de cada valor que existe em seu nome", informou o BC em nota sobre a funcionalidade. Nas solicitações automáticas, o cidadão não recebe aviso prévio; o crédito é realizado diretamente na conta.

Para aumentar a segurança e evitar fraudes, o acesso ao SVR exige verificação em duas etapas através do aplicativo gov.br. O Banco Central alerta que não entra em contato com cidadãos por meio de ligações ou mensagens para solicitar dados pessoais, senhas ou pagamentos para a liberação de recursos.